Platinum - kysymykset ja vastaukset

Kysymyksiä ja vastauksia Platinum-kortista

• Voinko saada lapselleni rinnakkaiskortin?
  Kyllä, 15 vuotta täyttäneelle lapselle voit saada rinnakkaiskortin. Ota yhteyttä omaan Handelsbanken-konttoriisi.
• Voinko ottaa matkakumppaneita mukaan loungeen?

  Voit ottaa matkakumppaneita mukaan loungeen. Vierailu on sinulle maksuton ja vieraistasi veloitetaan 28 euroa per matkakumppani luottokorttilaskullasi. Korttiehdoissa on lisätietoa lounge-vierailusta.

  Platinum-kortin ehdot (pdf)

• Mistä löydän tietoa lentokenttien loungeista?
  Löydät tiedot lentokenttien loungeista LoungeKeyn sovelluksesta tai sivuilta www.loungekey.com. Voit myös soittaa Platinum-palveluun +358 9 3747 7470.
• Mihin soitan, jos korttini katoaa?
  Jos korttisi katoaa, ilmoita siitä välittömästi sulkupalvelun numeroon +358 20 333, kotimaasta soitettaessa 020 333.
• Miten Platinum-palvelu voi auttaa minua, jos olen toisella puolella maapalloa?
  Platinum-palvelu on aina auki ja voit soittaa sinne mistä päin maailmaa tahansa. Platinum-palvelu lähtee aina sinun tarpeistasi; se voi etsiä sinulle lähimmän mahdollisen avun hätätilanteessa tai auttaa varaamaan vaikkapa teatterilippuja kaupungista, jonne olet juuri matkalla.
• Mikä on Platinum-palvelun puhelinnumero
  Platinum-palvelun numero on +358 9 3747 7470. Se palvelee sinua kaikkina vuorokauden aikoina.