Den finska lagen om tillhandahållande av digitala tjänster kräver, att banken bygger sina nät- och mobiltjänster så, att möjligast många kan använda dem.
I tillgänglighetsutlåtandena kan du läsa om tillgängligheten i våra tjänster. Vi hänvisar till den internationella standarden WCAG 2.1 och tillgänglighetskraven på A- och AA-nivå. Dessa ska vara uppfyllda för att våra tjänster ska uppfylla lagens krav.
Tillgänglighetsutlåtandet är publicerat 10.11.2020.
Analysen är gjord av en extern, oberoende expert. Nätbanken för privatpersoner uppfyller till stor del tillgänglighetskraven.
Korrigeringen av tillgänglighetsbristerna i nätbanken (förutom placeringstjänsterna) kommer att fortsätta under år 2023.
Placeringstjänsternas rapporter i pdf-format kommer att göras tillgängliga under år 2023.
Sidförteckning saknas
2.4.5 Flera olika sätt
Placeringstjänsterna är inte tillgängliga.
Pdf-bilagorna är inte tillgängliga.
1.3.1 Information och relationer
Alla felmeddelanden är inte tillgängliga.
3.3.1 Identifiering av fel
Om du vill kommentera tillgängligheten i våra tjänster, ber vi dig skicka oss ett e-postmeddelande på adressen saavutettavuuspalaute@handelsbanken.fi. Vi svarar inom 14 dagar.
Du kan också lämna din respons genom att fylla i en blankett för tillgänglighetsrespons.
Om du inte är nöjd med vårt svar, kan du skicka en anmälan till Regionförvaltningsverket i Södra Finland Öppnas i nytt fönster.
Regionförvaltningsverket i Södra Finland
Enheten för tillgänglighetstillsyn
Tfn 0295 016 000 (växel)
tillganglighetskrav.fi (regionförvaltningsverket i Södra Finland) Öppnas i nytt fönster