Den finska lagen om tillhandahållande av digitala tjänster kräver, att banken bygger sina nät- och mobiltjänster så, att möjligast många kan använda dem.
I tillgänglighetsutlåtandena kan du läsa om tillgängligheten i våra tjänster. Vi hänvisar till den internationella standarden WCAG 2.1 och tillgänglighetskraven på A- och AA-nivå. Dessa ska vara uppfyllda för att våra tjänster ska uppfylla lagens krav.
Tillgänglighetsutlåtandet är publicerat 19.1.2022.
Analysen är gjord av ReSys. Tjänsten Kundkännedom uppfyller till stor del tillgänglighetskraven.
Korrigeringen av tillgänglighetsbristerna i tjänsten Kundkännedom kommer att fortsätta under år 2023.
Ifylld text försvinner om man förstorar sidan till 400 %.
1.4.10 Omflödning (responsivitet)
Kalendern fungerar inte med de hjälpmedel en funktionshindrad använder.
1.1.1 Innehåll som inte är text
Skärmläsaren läser inte alternativ som är valt.
Felmeddelandet är inte kopplat till det fält som felet gäller.
1.3.1. Information och relationer
Färgkontrasten för förhandsvalen är inte tillräcklig.
1.4.3 Kontrast (minimum)
Ifylld text försvinner om man förstorar sidan till 400 %.
1.4.4 Förändring av textstorlek
Om du vill kommentera tillgängligheten i våra tjänster, ber vi dig skicka oss ett e-postmeddelande på adressen saavutettavuuspalaute@handelsbanken.fi. Vi svarar inom 14 dagar.
Du kan också lämna din respons genom att fylla i en blankett för tillgänglighetsrespons.
Om du inte är nöjd med vårt svar, kan du skicka en anmälan till Regionförvaltningsverket i Södra Finland Öppnas i nytt fönster.
Regionförvaltningsverket i Södra Finland
Enheten för tillgänglighetstillsyn
Tfn 0295 016 000 (växel)
tillganglighetskrav.fi (regionförvaltningsverket i Södra Finland) Öppnas i nytt fönster