Handelsbanken
  • Lainat
  • Tilit, kortit ja maksut
    • Kortit
  • Asiakkaan tunteminen
    • Asiakastietojen päivittäminen
  • Sähköiset lomakkeet

Siirry osioon

  • Henkilöasiakkaat
  • Yritykset ja taloyhtiöt
  • Tietoa pankista
  • Ota yhteyttä
  1. Henkilöasiakkaat
  2. Tilit, kortit ja maksut
  3. Kortit
  4. Korttireklamaatio

Korttireklamaatio

Mies täyttää lomaketta.

Voit tehdä reklamaation kortinmyöntäjälle, jos:

  • huomaat laskullasi tai tilitapahtumissasi tapahtumia, joita et ole itse tehnyt
  • et ole vastaanottanut tilaamiasi tuotteita
  • et ole saanut veloittajan lupaamaa hyvitystä
  • veloittaja on mennyt konkurssiin tai
  • veloituksen suuruuteen liittyy muuta epäselvää.


Tee näin

Lataa oikaisupyyntölomake omalle koneellesi ja täytä se huolellisesti. Tallenna lomake ja lähetä se verkkopankkiviestin liitteenä. Jos olet vaihtanut pankkia, ilmoita tilinumerosi kohdassa "Lisäselvitys".

Muista liittää mukaan myös muut oikaisupyynnössä pyydetyt liitteet. 

Otamme sinuun yhteyttä, kun olemme vastaanottaneet lomakkeen. 

Voit lähettää lomakkeen myös postitse, jos sinulla ei ole verkkopankkia käytössäsi, Tällöin lomake on tulostettava ja allekirjoitettava. 

Lähetä lomake osoitteeseen: 

Handelsbanken
Korttireklamaatiot
Itämerenkatu 11-13
00180 Helsinki

Korttimaksun oikaisupyyntö (pdf) Avautuu uuteen ikkunaan

Asiakaspalvelu

Jos tarvitset apua tai lisätietoja lomakkeen täyttämisessä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme:

puh. 010 444 2442 (mpm/pvm)

Asiakaspalvelu henkilöasiakkaat

Puh. 010 444 2442 (mpm/pvm)
ma-pe klo 10:00-12:00  

Asiakaspalvelu yritysasiakkaat

Puh. 010 444 2800 (mpm/pvm)
ti-to klo 10:00-13:00 

Yritysten maksuliikennepalvelut

Puh. 010 444 2545 (mpm/pvm)
ma-pe klo 8:00-17:00

Asiakaspalvelu taloyhtiöt

Puh: 010 444 2820 (mpm/pvm)
ti, to, pe klo 10:00-13:00

Yritysverkkopankin pankkitunnusten sulkeminen

Puh. +358 (0)20 333 (mpm/pvm)

Joka päivä vuorokauden ympäri

  • Evästeet
  • Palveluiden ehdot
  • Henkilötietojen käsittely
  • Saavutettavuusseloste
  • Global start page  Öppnas i nytt fönster
  • Finland  Öppnas i nytt fönster
  • Great Britain  Öppnas i nytt fönster
  • Netherlands  Öppnas i nytt fönster
  • Norway  Öppnas i nytt fönster
  • Sweden  Öppnas i nytt fönster
  • © Svenska Handelsbanken AB (publ)