1. Företag
  2. /
  3. Digitala tjänster
  4. /
  5. Bekräfta-appen för företag

Bekräfta-appen för företag

Med Bekräfta-appen kan du identifiera dig i nätbanken och godkänna betalningarna utan nyckeltalskort.

Ta i bruk appen

Telefonen i handen och Bekräftaappen öppen.
  • Ladda ner appen från AppStore eller GooglePlay.
    Om du redan använder appen privat, så lägger du bara till en ny profil (Lägg till användare).
  • Registrera dig som användare med dina bankkoder. 
  • Välj en 6-siffrig PIN-kod och ge ett namn åt din användarprofil.
  • Börja använda identifiering med fingeravtryck eller ansiktsigenkänning om du vill.
  • Appen är klar att använda.  

När du använder nätbanken för ditt företag och du ska identifiera dig eller godkänna en betalning, öppna Bekräftaappen på din mobil eller surfplatta och bekräfta transaktionen med din PIN-kod, men med din företagsanvändarprofil. 

Spara nyckeltalskortet ifall du glömmer din PIN-kod eller vill identifiera dig i vår telefontjänst.

Ikon information

Har Bekräfta-appen slutat att fungera?

Vi har gjort en säkerhetsuppdatering till Bekräfta-appen. En del av kunderna måste därför ladda ner och registrera appen på nytt på sin mobilenhet.

Syftet med åtgärden är att skydda våra kunder mot bedrägerier.

Observera att Bekräfta-appen kan endast aktiveras för en mobil enhet i taget.

glödlampa

Nytt: Du får en nummerkod som sms när du aktiverar Bekräfta-appen

Aktiveringen av Bekräfta-appen ändras. För att kunna ta i bruk appen, ska du ha registrerat ditt telefonnummer i nätbanken under Sms-bekräftelse.

Kontrollera att du registrerat ditt telefonnummer för tilläggsbekräftelsen!

När du aktiverar Bekräfta-appen fr 25.5.2021 i din telefon eller på din surfplatta, måste du bekräfta aktiveringen med en nummerkod som du får som sms. Avsikten med tilläggsbekräftelsen är att hindra missbruk. 

Om du inte ännu registrerat det nummer till vilket du vill att vi skickar meddelandet eller säkerhetstalet, logga in i nätbanken. Uppe till höger under företagets namn finns en länk som heter Sms-bekräftelse. Klicka på länken och registrera ditt telefonnummer. 

Om du inte registrerat ditt telefonnummer, kan du inte aktivera Bekräfta-appen. 


Fingeravtryck eller ansiktsigenkänning i Bekräfta-appen

Börja använda identifiering med fingeravtryck eller ansiktsigenkänning

Om din enhet stöder identifiering med fingeravtryck eller ansiktsigenkänning kan du identifiera dig i Bekräfta-appen utan PIN-kod. Biometrisk identifiering är säker att använda och gör att du kan sköta dina ärenden snabbare. 

För att bekräfta betalningar behöver du fortsättningsvis din PIN-kod.

  1. Gå till Inställningar i appens övre hörn.
  2. Klicka på ditt användarnamn.
  3. Välj i fönstret som öppnas: Aktivera fingeravtrycksidentifiering eller ansiktsigenkänning.
  4. Läs och godkänn användarvillkoren i fönstret Ta i bruk. Klicka på Fortsätt.
  5. Ange din PIN-kod.
  6. Nu kan du använda identifiering med fingeravtryck eller ansiktsigenkänning i appen.

Logga in i nätbanken

  1. Välj fliken Med Bekräfta-appen.
  2. Fyll i användarkoden och logga in.
  3. Öppna Bekräfta-appen i telefonen/på surfplattan och knappa in PIN-koden.
  4. Uträtta dina ärenden i nätbanken.

När du bekräftar en betalning eller din identitet

Med Bekräfta-appen kan du bekräfta allt du gör i nätbanken och i andra nättjänster.

  1. När du ska bekräfta en betalning eller identifiera dig, välj Bekräfta.
  2. Om appen finns i samma mobil eller på samma platta, där du betalar, så öppnas den automatiskt. Bekräfta-appen öppnas automatiskt.
  3. Klicka på Bekräfta-knappen.
  4. Knappa in din 6-siffriga PIN-kod.

Om PIN-koden till appen spärras eller du glömmer den

PIN-koden till Bekräfta-appen kan spärras, om du knappar in koden fel alltför många gånger. Även om PIN-koden låst sig, så fungerar nätbankskoderna normalt.

Öppna låset endera

  • genom att logga in till nätbanken med nyckelkodskortet och där avlägsna spärren i inställningarna för Bekräfta-appen eller
  • genom att radera din användarprofil från inställningarna för Bekräfta-appen. Sedan registrerar du dig på nytt med nätbankskoderna. Kom ihåg att också radera registreringen i nätbankens inställningar för Bekräfta-appen. 

Om du har glömt applikationens PIN-kod, radera användarprofilen från inställningarna för Bekräfta-appen och registrera dig på nytt med nätbankskoderna. Kom ihåg att också logga in till nätbanken och radera din gamla registrering. Inställningarna för Bekräfta-appen finns i nätbankens namnmeny.

Kundtjänsten hjälper

Vår kundtjänst svarar på alla dina frågor på numret 010 444 2545, må-fr kl. 8:00-17:00.