Hur ändrar jag ett telefonnummer

Logga in i nätbanken. Öppna namnmenyn uppe till höger. Välj Sms-bekräftelse. Inaktivera tjänsten. Bekräfta att det telefonnummer du uppgett är korrekt så som instruktionerna ber dig. Observera! Om du använder nätbanken på din mobil eller surfplatta, visas länkarna i namnmenyn inte alltid korrekt. I så fall rekommenderar vi att du svänger mobilen eller surfplattan vågrät.

Jag registrerarde mitt telefonnummer och nu fick jag ett sms, att jag ska bekräfta numret. Hur ska jag göra?

För att ditt telefonnummer ska registreras får du en sifferkod som sms. Skriv in koden i kodfältet i nätbanken. När du har fyllt i rätt kod meddelar nätbanken att ditt telefonnummer har registrerats.

Jag använder nätbanken för företag. Ska jag registrera mitt personliga telefonnummer för tilläggsbekräftelsen?

Ja, det ska du. Nätbanksavtalen är personliga och därför ska du registrera ditt personliga telefonnummer. Om det finns flera nätbanksanvändare i företaget, ska företaget ha separata nätbanksavtal för alla.

Kan jag registrera ett utländskt telefonnummer eller måste numret alltid vara inhemskt?

Handelsbanken rekommenderar att du registrerar ett inhemskt telefonnummer. I nätbanken kan du inte registrera ett utländskt telefonnummer. I undantagsfall kan vi registrera ett utländskt telefonnummer. Tyvärr kan vi inte garantera att alla utländska telefonoperatärer tillhandahåller samma tjänster som finländska. Utländska operatörer kan t.ex. ha begränsningar som förhindrar förmedlingen av meddelanden. Om du vill få ett utländskt nummer registrerat, vänligen kontakta ditt bankkontor.

Jag vill byta numret som jag har registrerat för tilläggsbekräftelsen. Hur gör jag det?

Du byter telefonnumret genom att först inaktivera tjänsten och sedan aktivera den igen med nytt telefonnummer.

Tilläggsbekräftelse

Ta i bruk tilläggsbekräftelsen så försäkrar du dig om att du kan logga in och sköta både dina betalningar i nätbanken och dina e-betalningar

Hur tar jag tilläggsbekräftelsen i bruk?

Så här registrerar du telefonnumret för tilläggsbekräftelsen

Välj ”Med nyckelkodskort” som inloggningssätt för nätbanken.
Logga in i nätbanken.
Nätbanken ber dig att fylla i ditt telefonnummer ("Lägg till ditt telefonnummer här").
Fyll i telefonnumret i nummerfältet och godkänn villkoren.Du får genast ett sms med en sifferkod.
Ange sifferkoden för att bekräfta att det telefonnummer du uppgett är korrekt.
Nu är tjänsten aktiverad.

Kundtjänsten

Om du har frågor kring tilläggsbekräftelsen eller problem med att använda den, ring vår kundtjänst tfn 010 444 2442 (lna/msa)

må-fr kl. 8:00-17:00

Du kan identifiera dig med dina bankkoder, så får du personlig och snabb betjäning.

Betalningen kan inte utföras utan tilläggsbekräftelse, om nätbanken ber om den.

Så här använder du tilläggsbekräftelsen

Enligt lagen är inte kodtabellen nog för att säkert kunna logga in och bekräfta betalningar. Därför ber vi dig göra en tilläggsbekräftelse, då du loggar in i nätbanken, gör en ny betalning eller betalar dina nätinköp eller då du aktiverar Bekräfta-appen.

Tilläggsbekräftelsen begärs vid varje betalning om du har loggat in på nätbanken med nyckelkodskortet.

Om du inte har registrerat ditt telefonnummer, får du inte nummerkoden som sms, och då kan du inte logga in i nätbanken eller göra betalningen.

Om du använder Bekräfta-appen, krävs ingen tilläggsbekräftelse.

Bekräfta-appen

Bekräfta-appen är mångsidigare och tryggare än nyckelkodskortet. Med Bekräfta-appen loggar du in till nätbankerna och mobilbanken. Du kan bekräfta betalningar i nätbutikerna och också identifiera dig i olika tjänster, som försäkringsbolagen eller vero.fi (skattemyndigheterna).

Ladda appen från AppStore eller GooglePlay.
Registrera dig i appen och välj dig en 6-siffrig PIN-kod.
Nu kan du börja använda Bekräfta-appen.

Bekräfta-appen

Vanliga frågor om tilläggsbekräftelsen

1. Logga in i nätbanken.
2. Öppna namnmenyn uppe till höger.
3. Välj Sms-bekräftelse.
4. Inaktivera tjänsten.
5. Bekräfta att det telefonnummer du uppgett är korrekt så som instruktionerna ber dig.
Observera! Om du använder nätbanken på din mobil eller surfplatta, visas länkarna i namnmenyn inte alltid korrekt. I så fall rekommenderar vi att du svänger mobilen eller surfplattan vågrät.
För att ditt telefonnummer ska registreras får du en sifferkod som sms. Skriv in koden i kodfältet i nätbanken. När du har fyllt i rätt kod meddelar nätbanken att ditt telefonnummer har registrerats.
Ja, det ska du. Nätbanksavtalen är personliga och därför ska du registrera ditt personliga telefonnummer. Om det finns flera nätbanksanvändare i företaget, ska företaget ha separata nätbanksavtal för alla.
Handelsbanken rekommenderar att du registrerar ett inhemskt telefonnummer. I nätbanken kan du inte registrera ett utländskt telefonnummer.

I undantagsfall kan vi registrera ett utländskt telefonnummer. Tyvärr kan vi inte garantera att alla utländska telefonoperatärer tillhandahåller samma tjänster som finländska. Utländska operatörer kan t.ex. ha begränsningar som förhindrar förmedlingen av meddelanden. Om du vill få ett utländskt nummer registrerat, vänligen kontakta ditt bankkontor.
Du byter telefonnumret genom att först inaktivera tjänsten och sedan aktivera den igen med nytt telefonnummer.